POLÍTICA DE PRIVACIDADE – RIVERSIDE IMÓVEIS
Última atualização: 01/01/2026
A Riverside Imóveis (“Riverside”) adota esta Política de Privacidade para informar de forma clara, transparente e objetiva como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar o site, enviar informações ou entrar em contato com nossos canais oficiais, você declara ciência e concordância com os termos desta Política.
1. Dados que Coletamos
A Riverside poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
1.1. Dados de identificação
● Nome completo
● CPF ou CNPJ
● RG
● Data de nascimento
● Endereço
● E-mail
● Telefone
1.2. Dados de contato e comunicação
● Mensagens trocadas com nossa equipe
● Histórico de solicitações
● Formulários de atendimento ou interesse
1.3. Dados imobiliários
● Informações sobre imóveis que você possui, deseja comprar, vender ou alugar
● Preferências de busca e perfil de interesse
● Documentação relacionada a transações imobiliárias
1.4. Dados de navegação (cookies e tecnologias similares)
● IP
● geolocalização aproximada
● páginas acessadas
● tempo de visita
● dispositivo utilizado
● identificadores de sessão
1.5. Dados Sensíveis (quando estritamente necessários)
A Riverside poderá tratar dados considerados sensíveis apenas quando indispensável, como:
● informações financeiras para análise de crédito
● comprovantes de renda
● certidões negativas
● documentos para análise de risco, prevenção à fraude ou segurança jurídica
Esses dados recebem tratamento reforçado de segurança.
2. Finalidades do Tratamento
A Riverside utiliza seus dados pessoais para:
● responder solicitações e contatos
● realizar atendimento imobiliário
● executar processos de compra, venda e locação
● elaborar avaliações, propostas e análises
● gerir contratos, autorizações e documentações
● aprimorar a experiência de navegação
● personalizar recomendações de imóveis
● realizar procedimentos preliminares à contratação
● prevenir fraudes e garantir segurança jurídica
● cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Base Legal para o Uso dos Dados
O tratamento dos dados pela Riverside se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:
● execução de contrato de intermediação imobiliária
● procedimentos preliminares relacionados à compra, venda ou locação
● cumprimento de obrigação legal ou regulatória
● legítimo interesse da Riverside, respeitando direitos e liberdades
● consentimento do titular, quando aplicável
● proteção do crédito e prevenção à fraude
4. Compartilhamento dos Dados
Os dados poderão ser compartilhados:
● com proprietários de imóveis, quando necessário
● com potenciais compradores ou locatários
● com administradoras de condomínio
● com bancos e instituições financeiras
● com cartórios, prefeituras e órgãos públicos
● com plataformas de anúncios imobiliários
● com parceiros profissionais mediante autorização
● com empresas de tecnologia que prestam serviços à Riverside
O compartilhamento ocorre apenas para finalidades legítimas e alinhadas ao atendimento.
5. Armazenamento e Segurança
A Riverside adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, destruição ou modificação.
5.1. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, conforme infraestrutura do Wix, Google e outras ferramentas utilizadas pela empresa, sempre seguindo padrões da LGPD.
5.2. Prazo de Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:
● cumprir as finalidades desta Política
● atender obrigações legais
● preservar direitos da Riverside e dos clientes
● atender regras civis, consumeristas e imobiliárias
Em geral, dados relacionados a serviços imobiliários podem ser mantidos por até 5 anos, conforme legislação aplicável.
6. Direitos do Titular
Você pode solicitar:
● confirmação da existência de tratamento
● acesso aos dados
● correção de informações incompletas
● anonimização ou bloqueio
● portabilidade em formato adequado
● revogação do consentimento
6.1. Limitações à Exclusão de Dados
A exclusão poderá ser negada quando houver:
● obrigação legal de retenção
● necessidade para defesa em processos
● preservação de direitos contratuais
● registros obrigatórios de intermediação imobiliária
● comprovação de atendimento
Nesses casos, os dados serão bloqueados, não excluídos.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência e analisar a performance do site. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.
8. Sites e Links de Terceiros
O site pode conter links externos.
A Riverside não se responsabiliza pelas políticas, práticas ou segurança desses sites.
9. Segurança e Prevenção à Fraude
A Riverside:
● monitorar atividades suspeitas
● utiliza ferramentas de proteção digital
● pode bloquear acessos maliciosos
● registrar logs para segurança jurídica
10. Atualizações desta Política
A Riverside pode atualizar esta Política a qualquer momento para adequações legais ou melhorias internas.
A versão atualizada substitui automaticamente a anterior.
11. Contato para Assuntos de Privacidade
Para solicitações relacionadas aos seus dados:
12. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política segue a legislação brasileira, especialmente:
● LGPD
● Código Civil
● Código de Defesa do Consumidor
● Marco Civil da Internet
